Bestellingen

Bestellingen 

Leuk dat je bij ons wilt komen winkelen! Om een bestelling te plaatsen volg je de volgende eenvoudige stappen: 

1. Plaats de gewenste producten in je winkelwagen.
2. Heb je alles gevonden? Klik dan op de button ‘Winkelwagen’ rechtsboven in je scherm.
3. In je winkelwagen zie je een overzicht van je geselecteerde producten en eventueel ingewisselde actiecodes. Klopt alles? Klik dan op ‘Verder met bestellen’.
4. Nog maar een paar stappen. Ben je een nieuwe klant bijTuckerCare? Maak op deze pagina dan je klanten account aan. Heb je al een account? Dan kun je hier inloggen.
5. In het besteloverzicht zie je alle belangrijke informatie over je bestelling. Controleer hier je adres, betaalmethode en bezorgdienst.
6. Als alles klopt dan rond je de bestelling af door op ‘Bestelling plaatsen’ te klikken. Afhankelijk van de betaalmethode die je gekozen hebt kom je nu in een scherm op je betaling af te ronden (iDEAL, Bancontact of SOFORT).

Hartelijk dank voor je bestelling! Binnen enkele minuten ontvang je van ons de bestelbevestiging per e-mail. 

Facturen 

Nadat je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging van je bestelling en na levering ontvang je ook nog een factuur met de vermelding dat de bestelling is voldaan. Je kunt al je facturen ook heel eenvoudig terugvinden via ‘mijn TuckerCare’, onder ‘mijn bestellingen’.  

Bestellingen wijzigen 

TuckerCare.com zorgt ervoor om elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hierdoor is het helaas niet mogelijk een bestelling te wijzigen of te annuleren nadat je de bestelbevestiging hebt ontvangen. Vrijwel direct nadat de betaling van je bestelling is goedgekeurd wordt je bestelling voor verwerking naar ons magazijn gestuurd. Het is dan niet meer mogelijk om de bestelling aan te passen. 

Wil je toch dat we proberen om een bestelling te wijzigen of annuleren? Dan adviseren we je direct na het plaatsen van de bestelling een mail te sturen aan onze klantenservice.